Geld-zurück-Garantie
Wir glauben an die Qualität unserer Produkte. Deshalb gilt in unserem Online-Shop eine 60 Tage Geld-zurück-Garantie. So ist der Einkauf für dich völlig risikofrei.
Was ist die 60 Tage Geld-zurück-Garantie?
Wenn du ein BRAINEFFECT Produkt in unserem Webshop bestellt hast und nicht zufrieden bist, hast du 60 Tage lang die Möglichkeit, das angebrochene Produkt an uns zurückzusenden. Wir erstatten dir dann den Kaufpreis zurück.
Bedingungen
- Nach Ablauf der 60 Tage können wir die retournierten Produkte weder rückerstatten noch zurücksenden.
- Die Produkte dürfen nicht komplett leer sein.
- Bei Rücksendung mehrerer Packungen desselben Produkts darf nur eine der Packungen geöffnet sein.
- Kosten für die Rücksendung können nicht erstattet werden.
- Folgende Produkte sind von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen:
- Merchandise-Produkte (Hoodies, Shirts)
- Gutscheine
- Saisonale Artikel (bspw. Adventskalender)
- Partnerprodukte (Bundles mit anderen Marken,)
- Bücher, Kalender und Magazine
- Aufgrund von kurzem MHD rabattierte Produkte (inkl. RETTERPAKETEN)
- Services, Beratungen & Coachings
- Wir können keine Produkte an dich zurücksenden, sollte die GZG nicht greifen - Frag uns gern im Voraus! -
- Die Geld-zurück-Garantie gilt nur einmal pro Kunde pro Produkt.
Vorgehen
- Schreib uns eine E-Mail an service@brain-effect.com mit folgenden Infos: Name, Bestellnummer, Grund der Inanspruchnahme der Garantie.
- Sende sowohl verschlossene, als auch geöffnete Produkte an uns zurück. (Die Adresse erhältst du von unserem Kundenservice)
- Wir erstatten dir den Kaufpreis, sobald die Retoure in unserem Lager bearbeitet wurde. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungswege. Bitte beachte, dass dies bis zu 14 Tage dauern kann.
Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt und unter höchsten Qualitätsansprüchen entwickelt und hergestellt. Da jedoch jeder Körper individuell ist, kann es vorkommen, dass Du mit der Wirkung unserer Produkte nicht zufrieden bist oder diese nicht verträgst. Damit Du mit dem Einkauf bei uns kein Risiko eingehst, bieten wir Dir an, bei Unzufriedenheit oder Unverträglichkeit eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie zu oben genannten Konditionen in Anspruch zu nehmen.
Das 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von der Geld-zurück-Garantie unberührt.
